بلدي نيوز - (فراس عزالدين)
أجرت محافظة دمشق دورة تدريبية لرؤساء مراكز خدمة المواطن في المحافظة، تضمنت العديد من المحاضرات حول خدمة العملاء والاتصال الفعال والقيادة الإدارية. وصفت بأنها فريدة من نوعها.
وبحسب صفحة المحافظة الرسمية في فيس بوك، فإن المدرب المعتمد في مجال الموارد البشرية، هيثم علي، قال إن الهدف من الدورة التعريف بأساليب التعامل الصحيح مع المواطن، وتقديم المعلومات والخدمات المطلوبة بكل يسر وسلاسة.
وتساءلت بعض المواقع إن كانت المحافظة أغفلت تدريب مدراء المراكز على التعامل مع المواطن بساعات قطع الكهرباء وعدم القدرة على منحه الأوراق التي يريدها.
